粉條小天地

有線鍵盤/數字鍵盤可能遇到的問題：

1.USB插槽：系統的USB插槽不穩定, 可能導致USB連接後無動作。也需確認是否排線有插好。

2.系統無法辨識(有線鍵盤)：MacOS系統進入此輔助程式, 請完成此辨識程序(選擇ANSI美國), 完成後鍵盤無反應無動作。請試著換別台電腦測試看看是否此鍵盤可正常作業。
  系統無法辨識(有線數字鍵盤)：MacOS系統進入此輔助程式, 請關掉此辨識程序, 數字鍵盤無反應無動作。請試著換別台電腦測試看看是否此數字鍵盤可正常作業。

3.插拔太快, 辨識不明：可試著拔除數字鍵盤後, 重新開機macOS系統, 然後再插入數字鍵盤, 等待約1分鐘後, key in 看看是否OK。( 有些使用者將有線鍵盤插入電腦後, 直接key in 測試, 導致系統尚未辨識完成, 產生系統無法辨識狀況。)

4.使用USB延長線在有線數字鍵盤上：有時會因為線材過長、線材線芯品質不佳, 使用有線數字鍵盤時，可能產生延遲或無動作狀態。如發現無動作時, 可試著將有線鍵盤直接插在主機或筆電測試是否可正常working, 即可知道USB延長線是否有問題。

5.潑賤到液體：拔除此鍵盤, 等待完全揮發後, 再測試看看, 千萬別用吹風機熱風吹乾。

藍牙鍵盤/數字鍵盤可能遇到的問題：

1.忘了開啟電源或是沒按Conn.(配對鈕)

2.系統無法辨識(藍牙鍵盤)：MacOS系統進入此輔助程式, 請完成此辨識程序(選擇ANSI美國), 完成後鍵盤無動作。請試著換別台電腦測試看看是否此鍵盤可正常作業。
  系統無法辨識(藍牙數字鍵盤)：MacOS系統進入此輔助程式, 請關掉此辨識程序, 數字鍵盤無動作。請試著換別台電腦測試看看是否此數字鍵盤可正常作業

3.無法藍牙配對：
- 可檢查電力是否充足。
- 用手機配對看看。
- 不建議使用充電電池。
- 藍牙接收器不穩時可拔除後重新插入主機插槽。(詳見: 藍牙配對問題)

4.支援雙系統的藍牙鍵盤/數字鍵盤, 忘了切換背面系統開關。

5.支援1對多的藍牙鍵盤/數字鍵盤, 忘了切換頻道, 導致連錯頻道(channel)。

6.金鑰沒有用藍牙鍵盤/數字鍵盤輸入並按enter, 導致無法配對成功。

7.潑賤到液體：關機此鍵盤, 等待完全揮發後, 再測試看看, 千萬別用吹風機熱風吹乾。

8.請使用產品所附充電線充電。

9.使用藍牙配對時, 需先拔除線材, 才能成功配對,不然程式會判定還在插線使用。(有線無線雙介面WKP-3170)

10.由於目前市面上變壓器有分電流大, 一般型等等, 故不建議使用變壓器+充電線方式充電。以筆電或主機+充電線充電, 那是可以的, 因為它走標準電流。

11. 內建鋰電池鍵盤在充電時請選擇標準電流(5V1A), 勿使用電流大的快充變壓器(適配器adapter)。

12.以充電線插著USB插槽充電,但一直充不進去電力, 可先檢查此USB插槽是否供電不穩, 可試著改用另一個USB插槽看看是否OK。

13.  如果筆電外接數字鍵盤, 輸入時螢幕出現鎖圖樣, 如何解決? A.在系統裡的螢幕小鍵盤有一選項可打勾啟動數字鍵盤,  啟動後使用外接的無線數字鍵盤輸入數字, 就不會出現鎖圖樣。註:不同品牌筆電可能有不同系統寫法。

小編的知識庫

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